Scrum Master Roles and Responsibilities: एक स्क्रम मास्टर की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां क्या हैं?

Safalta Experts Published by: Nikesh Kumar Updated Mon, 30 Oct 2023 05:43 PM IST

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Scrum Master स्क्रम ढांचे का पालन सुनिश्चित करके बड़ी टीम को स्क्रम की सुविधा प्रदान करने में मदद करता है। वह स्क्रम मूल्यों और प्रथाओं के लिए प्रतिबद्ध है, लेकिन टीम को अपने वर्कफ़्लो में सुधार करने के अवसरों के लिए लचीला और खुला रहना चाहिए।
 
जैसा कि शीर्षक का तात्पर्य है, स्क्रम मास्टर स्क्रम का स्वामी है, जो यह सुनिश्चित करता है कि स्क्रम ढांचे का पालन किया जाए। स्क्रम में भूमिकाओं और अनुष्ठानों का एक स्पष्ट रूप से परिभाषित सेट होता है जिसका पालन किया जाना चाहिए और स्क्रम मास्टर स्क्रम टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ काम करता है ताकि टीम को स्क्रम ढांचे के माध्यम से मार्गदर्शन और कोच किया जा सके। अधिकांश कंपनियों में एजाइल परियोजना प्रबंधन तेजी से मानक अभ्यास बनने के साथ, स्क्रम मास्टर्स की बहुत मांग है। सॉफ्टवेयर विकास और अन्य पुनरावृत्त परियोजनाओं में चुस्त प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए स्क्रम एक शक्तिशाली ढांचा है।

Source: Safalta

स्क्रम मास्टर स्क्रम फ्रेमवर्क में तीन भूमिकाओं में से एक है।

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एक स्क्रममास्टर क्या है?
 
Scrum Master स्क्रम के फैसिलिटेटर हैं, हल्के फुर्तीले ढांचे के साथ टाइम-बॉक्सिंग पुनरावृत्तियों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है जिसे स्प्रिंट कहा जाता है। फैसिलिटेटर के रूप में, स्क्रम मास्टर्स बाकी टीम के कोच के रूप में कार्य करते हैं। स्क्रम गाइड के रूप में "नौकर नेता" इसे कहते हैं। अच्छे स्क्रम मास्टर्स स्क्रम नींव और मूल्यों के लिए प्रतिबद्ध हैं, लेकिन टीम के लिए अपने वर्कफ़्लो में सुधार करने के अवसरों के लिए लचीला और खुला रहता है। इससे पहले कि आप समझें कि स्क्रममास्टर क्या है, आपको यह जानना होगा कि स्क्रम क्या है, और स्वयं डेवलपर्स द्वारा प्रदान की गई परिभाषा से बेहतर क्या परिभाषा है?  "स्क्रम एक ढांचा है जिसके भीतर लोग जटिल अनुकूली समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, जबकि उच्चतम संभव मूल्य के उत्पादों को उत्पादक और रचनात्मक रूप से वितरित कर सकते हैं।" 
 
स्क्रम मास्टर की जिम्मेदारियां- एक स्क्रम मास्टर (Scrum Master), जिसे "नौकर नेता" के रूप में जाना जाता है, एक चुस्त टीम का एक कोच, प्रेरक और नेता है। एक स्क्रम मास्टर की भूमिका टीम को चुस्त प्रक्रियाओं पर शिक्षित करना और टीम के सदस्यों को धार्मिक रूप से स्क्रम प्रथाओं का पालन करने में मदद करना है।
 
एक अच्छा स्क्रम मास्टर एक उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम को गतिशील, एक सतत प्रवाह, और प्रक्रियाओं में एक घातीय सुधार स्थापित करने में मदद करता है। उन्हें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की आवश्यकता होती है और वे एक स्क्रम टीम के प्रगतिशील विकास के लिए जिम्मेदार होते हैं।

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स्क्रम मास्टर उत्पाद स्वामी (पीओ) दोनों के साथ सहयोग करता है जो सही उत्पाद बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है, और विकास टीम जो उत्पाद को सही बनाने पर केंद्रित है। एक स्क्रम मास्टर का काम अनिवार्य रूप से सभी को स्क्रम मूल्यों, सिद्धांतों और प्रथाओं को समझने और आत्मसात करने और ग्राहक को सर्वोत्तम उत्पाद प्राप्त करने में मदद करना है।
 
स्क्रम जॉब रोल्स-
 
डेवलपर्स-
 
डेवलपर्स स्क्रम टीम के वे लोग हैं जो प्रत्येक स्प्रिंट में प्रयोग करने योग्य वृद्धि के किसी भी पहलू को बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। डेवलपर्स द्वारा आवश्यक विशिष्ट कौशल अक्सर व्यापक होते हैं और कार्य के क्षेत्र के साथ अलग-अलग होंगे।
 
प्रोडक्ट ओनर-
 
प्रोडक्ट ओन,  स्क्रम टीम के कार्य के परिणामस्वरूप उत्पाद के मूल्य को अधिकतम करने के लिए जवाबदेह है। यह कैसे किया जाता है यह संगठनों, स्क्रम टीमों और व्यक्तियों में व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है।

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स्क्रममास्टर-
स्क्रम गाइड में परिभाषित के अनुसार स्क्रम मास्टर स्क्रम की स्थापना के लिए जवाबदेह है। वे स्क्रम टीम और संगठन दोनों के भीतर, स्क्रम सिद्धांत और व्यवहार को समझने में सभी की मदद करके ऐसा करते हैं।
 
स्क्रम टीम की प्रभावशीलता के लिए स्क्रम मास्टर जवाबदेह है। वे स्क्रम टीम को स्क्रम ढांचे के भीतर अपनी प्रथाओं में सुधार करने में सक्षम बनाकर ऐसा करते हैं।
 
एक स्क्रम मास्टर क्या करता है?
 
स्क्रम मास्टर एक परियोजना के दौरान स्क्रम ढांचे की सुविधा सुनिश्चित करता है। वे ढांचे को एक साथ रखने और टीम, उत्पाद के मालिक और सामान्य रूप से संगठन के लिए पूरी प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए जिम्मेदार हैं। यह व्यक्ति उत्पाद स्वामी और टीम दोनों के लिए संपर्क का बिंदु है और प्रत्येक स्प्रिंट के व्यापक विकास चित्र को समझने के लिए भी जिम्मेदार है।
 
ये लोग न केवल टीम को कार्य सौंपते हैं बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि टीम का प्रत्येक सदस्य एक निश्चित समय पर प्राथमिकता वाले कार्य पर काम कर रहा है। एक और जिम्मेदारी टीम को बेकार नहीं बैठने देना और यह सुनिश्चित करना है कि यह एक परियोजना के लिए पूरी तरह से तैनात है।
 
एक स्क्रम मास्टर के लिए विशेषताएँ/कौशल होना चाहिए-
 
अपने काम में असाधारण होने के लिए, एक स्क्रम मास्टर के पास क्या विशेषताएं होनी चाहिए? यहां एक सफल स्क्रम मास्टर के शीर्ष लक्षण दिए गए हैं।

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जानकार-
 
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, एक व्यक्ति जो एक प्रभावी प्रक्रिया कोच बनना चाहता है, उसे जानकार होना चाहिए। एक स्क्रम मास्टर के लिए भी यही सच है, जिसे उन तकनीकी मुद्दों को समझना चाहिए जिन्हें टीम को संबोधित करने की आवश्यकता है और तकनीक जो टीम अंतिम समाधान के साथ आने के लिए उपयोग करेगी। हालाँकि, जबकि उन्हें डोमेन के बारे में पता होना चाहिए, उन्हें विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है।
 
एक स्क्रम मास्टर को धैर्य रखने की जरूरत है और टीम को अपने दम पर उचित उत्तर पर पहुंचने के लिए समय देना चाहिए। कभी-कभी, केवल यह देखने की आवश्यकता हो सकती है कि टीम किसी निश्चित मुद्दे से कैसे निपट रही है, और केवल तभी कदम उठाएं जब वे बिना समर्थन के इससे निपटने में असमर्थ हों।
 
पारदर्शी-
 
अंतिम लेकिन कम से कम, संचार के सभी रूपों में स्क्रम मास्टर पारदर्शी होना चाहिए। टीम के सदस्यों के साथ काम करते समय, कोई छिपा एजेंडा नहीं होना चाहिए; आप स्क्रम मास्टर से जो देखते और सुनते हैं वह वही होना चाहिए जो आपको मिलता है। लोगों को किसी नौकर नेता से कम की उम्मीद नहीं है।

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स्क्रम मास्टर स्क्रम टीम के बाहर भी पारदर्शी संचार को बढ़ावा देता है। पारदर्शिता के बिना, संगठन के लिए स्क्रम का उपयोग करके वांछित व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करने के लिए निरीक्षण और अनुकूलन करना मुश्किल है।

सहयोगात्मक-
 
एक स्क्रम मास्टर के रूप में, आपके पास उत्पाद स्वामी, विकास दल और अन्य सभी पक्षों के साथ काम करने के लिए सही सहयोग कौशल होना चाहिए; यहां तक कि वे भी जो सीधे तौर पर स्क्रम से जुड़े नहीं हैं। स्क्रम टीम के सदस्यों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए स्क्रम मास्टर एक प्रक्रिया कोच के रूप में काम करता है।
 
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